Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont LE BIENFAIT DES PIERRES utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l'URL suivante : lebienfaitdespierres.com.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est l'entreprise LE BIENFAIT DES PIERRES. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à l'adresse suivante : lebienfaitdespierres@outlook.com.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons et traitons uniquement les données strictement nécessaires à l'activité de notre boutique de bijoux :

- Gestion des commandes et livraisons : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone et adresse e-mail.

- Paiement sécurisé : Vos données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (ex: Stripe, PayPal). LE BIENFAIT DES PIERRES ne stocke et n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires.

- Communication et newsletters : Si vous avez donné votre consentement, votre adresse e-mail est utilisée pour vous envoyer nos actualités et offres promotionnelles.

3. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins commerciales avec des tiers. Elles sont uniquement transmises à nos prestataires de confiance indispensables à l'exécution de vos commandes : Nos transporteurs (ex: La Poste, Mondial Relay) pour la livraison de vos colis. Notre hébergeur de site web pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme.

4. Durée de conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

- Données de commande : Conservées pendant la durée légale obligatoire (10 ans pour les pièces comptables).

- Données de prospection (newsletter) : Conservées tant que vous ne vous désabonnez pas (via le lien de désinscription présent en bas de chaque e-mail).

5. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

- Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez modifier vos informations à tout moment depuis votre espace client ou en nous écrivant.

- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (hors obligations légales de conservation comptable).

- Droit d'opposition : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour la réception de nos e-mails commerciaux. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : lebienfaitdespierres@outlook.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6. Avertissement spécifique à la lithothérapie

L'entreprise LE BIENFAIT DES PIERRES rappelle que la lithothérapie est une approche holistique de bien-être et de soutien spirituel. Les propriétés et vertus des pierres présentées sur notre site sont issues de traditions et d'expériences personnelles, et ne possèdent aucune preuve scientifique. Les bijoux vendus sur ce site ne constituent en aucun cas des médicaments et ne peuvent remplacer un diagnostic, un traitement ou un avis médical professionnel.